Karamö, le prof virtuelLeçon 2 sur 20
Polite phrases (salutations et politesse)
Je sais utiliser les formules de politesse anglaises : demander, remercier, répondre à un remerciement, m'excuser et interrompre poliment.
- 40 min
- 6 exercices corrigés
- 1 schéma
- QCM de 5 questions
À la fin de la leçon, tu sauras :
- Utiliser please et thank you dans une demande
- Répondre à un remerciement avec You're welcome
- Distinguer Excuse me, Sorry et Pardon?
- Faire une demande polie avec Can I…? et Could you…?
Avant de commencer : Les salutations de la leçon précédente (Hello, Good morning, How are you?).
1Je découvre
Samedi matin, Kadiatou accompagne sa mère au grand marché de Labé. Un touriste venu du Ghana s'approche du stand de mangues. Il ne parle pas français, seulement anglais.
Il dit : « Excuse me! Can I have three mangoes, please? »
La mère de Kadiatou ne comprend pas tout, mais elle reconnaît le geste et le chiffre. Kadiatou, qui a commencé l'anglais cette année, l'aide : elle donne les mangues. Le touriste paie et dit : « Thank you very much! » Kadiatou répond timidement : « Thank you… » Le touriste sourit et s'en va.
Le soir, Kadiatou raconte la scène à son grand frère Ousmane, élève en 10e. Il rit : « Quand quelqu'un te dit thank you, tu ne réponds pas thank you ! Tu dis You're welcome. »
Kadiatou se rend compte que les Anglais et les Américains utilisent beaucoup de petits mots de politesse, comme nous en Guinée où l'on salue et remercie toujours avec respect.
Quelles sont les formules de politesse en anglais, et comment les utiliser au bon moment ?
2Je comprends
1. Please : s'il te plaît, s'il vous plaît
Please se place au début ou à la fin de la demande. À la fin, on met une virgule avant.
- Please, sit down. (Assieds-toi, s'il te plaît.)
- A glass of water, please. (Un verre d'eau, s'il vous plaît.)
- Close the door, please. (Ferme la porte, s'il te plaît.)
En anglais, une demande sans please peut paraître impolie, surtout quand on parle à un adulte.
Quand on te propose quelque chose, on te demande souvent : Would you like…? (Veux-tu… ? Voudriez-vous… ?) — Would you like some tea? (Veux-tu du thé ?). Pour accepter, tu dis Yes, please. (Oui, s'il te plaît / volontiers.) Pour refuser poliment : No, thank you. ou No, thanks.
2. Remercier et répondre à un remerciement
| Pour remercier | Sens |
|---|---|
| Thank you. | Merci. |
| Thanks. | Merci (plus familier). |
| Thank you very much. | Merci beaucoup. |
| Thanks a lot. | Merci beaucoup (familier). |
| Thank you for your help. | Merci pour ton aide. |
Quand quelqu'un te remercie, tu ne réponds pas Thank you. Tu choisis :
| Réponse | Sens |
|---|---|
| You're welcome. | De rien, je vous en prie. |
| Not at all. | Pas du tout, de rien. |
| Don't mention it. | Il n'y a pas de quoi. |
| No problem. | Pas de problème (familier). |
You're est la forme courte de you are. Ne confonds pas avec your (ton, ta, tes), qui se prononce presque pareil.
3. Excuse me, Sorry, Pardon? : trois mots, trois situations
En français, on dit « excusez-moi » dans beaucoup de situations. L'anglais utilise trois expressions différentes.
- Excuse me : on l'utilise avant de déranger quelqu'un, pour attirer son attention, demander un renseignement ou passer.
- Excuse me, where is the post office? (Excusez-moi, où est la poste ?)
- Excuse me, can I pass? (Pardon, je peux passer ?)
- Sorry (ou I'm sorry) : on l'utilise après avoir fait une erreur ou causé un petit problème, pour s'excuser.
- Sorry, I'm late. (Désolé, je suis en retard.)
- I'm very sorry, I broke your pen. (Je suis vraiment désolée, j'ai cassé ton stylo.)
- Pardon? (ou Sorry?) avec une intonation montante : on l'utilise quand on n'a pas entendu ou pas compris et qu'on veut que l'autre répète.
- Pardon? Can you repeat, please? (Pardon ? Tu peux répéter, s'il te plaît ?)
- AVANT de déranger quelqu'un
- Pour attirer l'attention
- Excuse me, where is the bank?
- Excuse me, can I pass?
- APRÈS une erreur ou une gêne
- Pour s'excuser
- Sorry, I'm late.
- I'm sorry, I forgot my book.
Pour accepter des excuses, on répond : That's OK. / That's all right. (Ce n'est pas grave.) / No problem. / Never mind. (Ce n'est rien.)
4. Faire une demande polie
Pour demander quelque chose poliment, on utilise des questions avec can ou could (pouvoir) :
| Structure | Sens | Exemple |
|---|---|---|
| Can I + verbe…? | Est-ce que je peux… ? | Can I open the window, please? |
| May I + verbe…? | Puis-je… ? (très poli) | May I come in, please? |
| Can you + verbe…? | Est-ce que tu peux… ? | Can you help me, please? |
| Could you + verbe…? | Pourriez-vous… ? (très poli) | Could you repeat, please? |
Après can, could et may, le verbe est à la base verbale (sans to) : Can I go? et jamais ~~Can I to go?~~.
Pour accepter une demande : Yes, of course. (Oui, bien sûr.) / Sure. / Certainly. (Certainement.)
Pour refuser poliment : Sorry, I can't. (Désolé, je ne peux pas.) / I'm afraid not. (Je crains que non.)
5. Politesse et respect : sir, madam
Pour parler poliment à un adulte qu'on ne connaît pas, on ajoute sir (monsieur) ou madam (madame) : Excuse me, madam, is this the way to the hospital?
C'est proche de notre habitude guinéenne de parler aux aînés avec respect.
Méthode
Pour être poli en anglais, je me pose trois questions :
- Je demande quelque chose ? J'utilise Can I / Could you … + please.
- On me donne ou on m'aide ? Je dis Thank you (very much). On me remercie ? Je réponds You're welcome.
- Je vais déranger ? Je dis Excuse me. J'ai fait une erreur ? Je dis Sorry. Je n'ai pas compris ? Je dis Pardon?
Exemple
À la boutique du quartier, à Nzérékoré.
Mariama : Excuse me, sir. Can I have a bottle of water, please?
Vendeur : Yes, of course. Here you are.
Mariama : Thank you very much.
Vendeur : You're welcome.
« Excuse me » : Mariama attire l'attention du vendeur (avant de le déranger).
« Can I have…, please? » : demande polie.
« Here you are » = « Voici » (quand on tend un objet).
« You're welcome » : la bonne réponse à un remerciement.
Exemple
En classe, à Boké.
Lansana (en arrivant en retard) : Sorry, I'm late. May I come in, please?
Professeur : Yes, come in. Sit down, please.
Professeur : Open your books at page ten.
Lansana : Pardon? Could you repeat, please?
Professeur : Page ten.
Lansana : Thank you, madam.
« Sorry » : Lansana s'excuse APRÈS une faute (le retard).
« May I come in? » : demande très polie pour entrer.
« Pardon? » : il n'a pas entendu, il demande de répéter.
3Je retiens
Je retiens
Please = s'il te plaît / s'il vous plaît ; Yes, please. / No, thank you.
Thank you (very much) / Thanks (a lot) = merci (beaucoup).
Réponse à un merci : You're welcome. / Not at all. / Don't mention it.
Excuse me = AVANT de déranger ; Sorry = APRÈS une erreur ; Pardon? = je n'ai pas compris.
Réponse à des excuses : That's OK. / That's all right. / Never mind.
Demander poliment : Can I…? May I…? Can you…? Could you…? + verbe sans to + please.
Here you are. = Voici.
4Erreurs fréquentes
- Répondre « Thank you » à un « Thank you » : on répond « You're welcome ».
- Dire « Sorry » pour attirer l'attention : pour demander un renseignement, on commence par « Excuse me ».
- Ajouter « to » après can ou may : on dit « Can I go out? », pas « Can I to go out? ».
- Confondre « your » et « you're » : « You're welcome » (= you are), mais « your book » (ton livre).
5Je m’exerce
1Exercice 1
Traduis en anglais.
a) Merci beaucoup.
b) De rien.
c) Désolé, je suis en retard.
d) Excusez-moi, madame.
e) Oui, s'il te plaît.
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a) Thank you very much. (ou Thanks a lot.)
b) You're welcome. (ou Not at all. / Don't mention it.)
c) Sorry, I'm late.
d) Excuse me, madam.
e) Yes, please.
2Exercice 2
Choisis : Excuse me, Sorry ou Pardon?
a) Tu marches sur le pied de ta camarade.
b) Tu veux demander ton chemin à un passant.
c) Le professeur parle trop bas, tu n'as pas entendu.
d) Tu as oublié ton cahier à la maison.
e) Tu veux passer entre deux personnes dans le taxi.
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a) Sorry : on s'excuse après avoir causé une gêne.
b) Excuse me : on attire l'attention avant de déranger.
c) Pardon? : on n'a pas entendu.
d) Sorry : on s'excuse d'un oubli.
e) Excuse me : on demande à passer.
3Exercice 3
Écris la bonne réponse.
a) Thank you for the pen! → .....
b) Sorry, I broke your ruler. → .....
c) Can you help me, please? → (accepte) .....
d) Would you like some tea? → (accepte poliment) .....
e) Would you like some coffee? → (refuse poliment) .....
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a) You're welcome. (ou Not at all.)
b) That's OK. (ou That's all right. / Never mind.)
c) Yes, of course. (ou Sure.)
d) Yes, please.
e) No, thank you. (ou No, thanks.)
4Exercice 4
Mets les mots dans l'ordre pour faire une phrase polie.
a) I / can / please / open / the window / ?
b) you / repeat / could / please / ?
c) in / come / may / I / ?
d) me / help / you / can / ?
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a) Can I open the window, please?
b) Could you repeat, please?
c) May I come in?
d) Can you help me?
5Exercice 5
Complète le dialogue avec : Excuse me, please, Here you are, Thank you, You're welcome.
Hawa : ..... , madam. Can I have two kilos of rice, ..... ?
Vendeuse : ..... .
Hawa : ..... very much.
Vendeuse : ..... .
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Hawa : Excuse me, madam. Can I have two kilos of rice, please?
Vendeuse : Here you are.
Hawa : Thank you very much.
Vendeuse : You're welcome.
6Exercice 6
(Production écrite) Tu es au marché de Kindia. Écris un dialogue de 6 répliques avec une vendeuse d'oranges : attire son attention, demande des oranges poliment, remercie-la, et elle te répond.
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Exemple de réponse :
Moi : Excuse me, madam!
Vendeuse : Yes? Good morning.
Moi : Good morning. Can I have five oranges, please?
Vendeuse : Of course. Here you are.
Moi : Thank you very much.
Vendeuse : You're welcome. Have a nice day!
Cherche d’abord seul, sur ton cahier, puis ouvre le corrigé pour comparer.
6Je vérifie
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